質疑応答 #4102
ファイバースコピーのエラーメッセージについて
| 상태: | 終了 | 시작시간: | 2023/12/07 | |
|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | ||
| 담당자: | 姜 俊豪 | 진척도: | 100% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 顧客ID: | ls10517650 | システム: | RC-LS クラウド | |
| 医療機関名: | 医療法人昭伊会 まるやまファミリークリニック | カルテ番号: | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | |||
| 医療機関コード: | 0517650 | 業務区分: |
설명
R5.11月診療月、ID:0026208-005
食道ファイバスコピーの算定に対し、「同日にEF-食道とEF-食道が算定されています」とのエラーメッセージが出る。
確かにEF-食道は1回算定しているが、2回エラーがあるというチェック内容なのか？
原因と解釈を教えてほしい。
レセ請求を本日・明日中に行う予定のため、可能な限り至急ご対応いただきたい、とのこと。
よろしくお願いいたします。
이력
#2 姜 俊豪이(가) 1년 이상 전에 변경
- 상태을(를) 新規에서 進行中(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 姜 俊豪에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
- 진척도을(를) 0에서 30(으)로 변경되었습니다.
ルール設定に誤りがあり不合格が発生しました。 今は不使用に処理していますので、今後は問題ありません。
まずお客様から処理されたことをお知らせしたら、今後ルールを確認して修正するようにします。
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룰 설정에 오류가 있어 불합격이 발생했습니다. 지금은 불사용으로 처리해서, 앞으로는 문제 없습니다.
우선 고객에서 처리가 되었음을 통보하면, 이후 룰을 확인 후 수정하도록 하겠습니다.
#4 姜 俊豪이(가) 1년 이상 전에 변경
不使用に処理していますので、そのお客様にはこれ以上問題は発生しません。
そこで、お客様に処理完了のお知らせをお願いします。
進捗を30%に設定した理由は、さらにルールの修正可否を確認しているからです。
ルールの修正が完了したら、またはルールの修正が必要なければ私が進捗を100%に修正します。
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불사용으로 처리했기 때문에, 해당 고객에게는 더 이상 문제가 발생하지 않습니다.
그래서, 고객에게 처리 완료의 통보를 부탁합니다.
진척도를 30%로 설정한 이유는 추가로 룰의 수정 여부를 확인하고 있기 때문입니다.
룰의 수정이 완료되면, 또는 룰의 수정이 필요없으면 제가 진척도를 100%로 수정하겠습니다.
#7 姜 俊豪이(가) 1년 이상 전에 변경
- 상태을(를) 進行中에서 終了(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 森口 愛子에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.
- 진척도을(를) 30에서 100(으)로 변경되었습니다.
修正事項を反映し、2023-12-08 09:51:26にサーバーを再起動して対応を完了しました。
すでに森口さんがお客様に処理完了と連絡をしているので、チケットを終了します。
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수정 사항을 반영하여, 2023-12-08 09:51:26에 서버를 재기동하여 대응을 완료했습니다.
이미 모리구치상이 고객에게 처리 완료라고 연락을 했기 때문에 티켓을 종료합니다.
