機能改善 #4294

リリース #4276: クラウド版2024 年 3月release (RC-LS, CheckEye DX)

チェックアイDX - ニチイ学館が顧客登録 Fail

裵 相洹이(가) 1년 이상 전에 추가함. 1년 이상 전에 수정됨.

상태:終了시작시간:2024/02/22
우선순위:通常완료기한:
담당자:裵 相洹진척도:

100%

범주:-소요 시간:-
목표버전:-
システム:CheckEye DX, RC-LS クラウド

설명

緊急対応要請の件。(by 森口さん, Line Works Message 要請 )
顧客登録エラー情報
ID: nc15555591
医療機関名:ニチイ学館研修用御茶ノ水支店

--> 原因把握
内部的に固有ID(都道府県2)+内科(1)+医療機関コード(7)が同一の顧客が存在確認
(1) 顧客(nc15555501、ニチイ学館 研)の医療機関コード「0000552」として登録(2月8日)
   その後、「0000552」から「0000515」に変更。
   しかし、最初の固有ID(都道府県(2)+内科(1)+医療機関コード(7)は「1310000552」のままである状況
   当該顧客を解約(2月16日)
(2) (2月22日、ニチイ学館研修用(お茶の水支店)固有ID(1310000552)で登録しようとしたが、登録不可状況発生。

--> 今後の改訂内容
エラーメッセージをユーザに正確に表示されるように改訂し、
内部固有IDの付与方式について検討することにします。
3月のリリースに含めるようにします。

-----------------------------------------------------------------------------------

긴급 대응 요청의 건. ( by 모리구치 상 )

고객 등록 오류 정보 
ID: nc15555591
医療機関名:ニチイ学館研修用御茶ノ水支店

-->  원인 파악 
내부적으로 고유ID( 도도부현(2) + 내과(1) + 의료기관코드(7) ) 가 동일한 고객이 존재 확인 
(1) 고객( nc15555501, ニチイ学館研修用(藤沢支店)) 의 의료기관코드 '0000552' 로 등록  (2월8일)
  이후 '0000552'에서 '0000515' 로 변경. 
  하지만, 최초 고유ID( 도도부현(2) + 내과(1) + 의료기관코드(7) ) 는 '1310000552' 채로 남아 있는 상황 
  해당 고객을 해지 (2월16일)
(2) (2월22일, ニチイ学館研修用(お茶の水支店)고유ID(1310000552) 로 등록하려 했으나 등록 불가 상황 발생.  

--> 향후 개정 내용 
오류 메시지를 사용자에게 정확하게 표시 되도록 개정하고,
내부 고유ID 부여 방식에 대해 검토하도록 합니다. 
3월 릴리즈에 포함하도록 합니다.

 

이력

#1 森口 愛子이(가) 1년 이상 전에 변경

Baeさん おはようございます。

下記の黄色いマーカー部分ですが、変更と解約の処理をされたのはシステム側ですか?それともニチイ学館側ですか?

 

顧客登録エラー情報 ID: nc15555591 医療機関名:ニチイ学館研修用御茶ノ水支店 -->

原因把握 内部的に固有ID(都道府県2)+内科(1)+医療機関コード(7)が同一の顧客が存在確認 (1) 顧客(nc15555501、ニチイ学館 研)の医療機関コード「0000552」として登録(2月8日)    その後、「0000552」から「0000515」に変更。    しかし、最初の固有ID(都道府県(2)+内科(1)+医療機関コード(7)は「1310000552」のままである状況    当該顧客を解約(2月16日) (2) (2月22日、ニチイ学館研修用(お茶の水支店)固有ID(1310000552)で登録しようとしたが、登録不可状況発生。 ---------------------------------------- 긴급 대응 요청의 건. ( by 모리구치 상 ) 고객 등록 오류 정보  ID: nc15555591 医療機関名:ニチイ学館研修用御茶ノ水支店 -->  원인 파악  내부적으로 고유ID( 도도부현(2) + 내과(1) + 의료기관코드(7) ) 가 동일한 고객이 존재 확인  (1) 고객( nc15555501, ニチイ学館研修用(藤沢支店)) 의 의료기관코드 '0000552' 로 등록  (2월8일)   이후 '0000552'에서 '0000515' 로 변경.    하지만, 최초 고유ID( 도도부현(2) + 내과(1) + 의료기관코드(7) ) 는 '1310000552' 채로 남아 있는 상황    해당 고객을 해지 (2월16일) (2) (2월22일, ニチイ学館研修用(お茶の水支店)고유ID(1310000552) 로 등록하려 했으나 등록 불가 상황 발생.   --> 향후 개정 내용  오류 메시지를 사용자에게 정확하게 표시 되도록 개정하고, 내부 고유ID 부여 방식에 대해 검토하도록 합니다.  3월 릴리즈에 포함하도록 합니다.  
ニチイ学館から下記の追加質問が来ています。
確認して教えてもらえますか?
******
 
現在、医療機関IDが重複している場合、【存在確認】した際に直ぐにエラーメッセージがでます。
今回のように、”「登録」→「処理してもいいですが」→「OK」としますがここから先に進まず登録ができません。”
が、同じ原因なのでしょうか。

 

#2 裵 相洹이(가) 1년 이상 전에 변경

  • 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.

> 下記の黄色いマーカー部分ですが、変更と解約の処理をされたのはシステム側ですか?それともニチイ学館側ですか?

→ ニチイ学館研修用(藤沢支店){医療機関ID:0000515)の変更履歴です。

 1)初登録 nc15555556(ニチイ学館管理者) 2024-02-08 10:52:50
 2)基本情報欄の変更 nc15555556(ニチイ学館管理者) 2024-02-08 15:20:59
 3)契約情報欄の変更 nc15555556(ニチイ学館管理者) 2024-02-09 09:20:24
 4)基本情報欄の変更 nc15555556(ニチイ学館管理者) 2024-02-09 09:32:16
 5)契約情報欄の変更 nc15555556(ニチイ学館管理者) 2024-02-16 10:00:35
 
実行ユーザーは「nc15555556(ニチイ学 館 管 理者)」と記録されています。
そして、2)、4)のいずれかが医療機関IDを「0000552」から「0000515」に変更したようです。
실행 유저는 'nc155556(니치이 마나부 관리자)'라고 기록되어 있습니다.
그리고 2), 4) 중 하나가 의료기관 ID를 '0000552'에서 '0000515'로 변경한 것 같습니다.
 
ニチイ学館から下記の追加質問について、
現在、医療機関IDが重複している場合、…が、同じ原因なのでしょうか。
→ はい、同じ原因と言えそうです。
それで、内部固有ID付与方式を改正し、メッセージをより正確に表示されるように改正しようと思います。(3月15日リリース予定)
→ 네, 같은 원인이라고 할 수 있을 것 같아요.
이에 내부 고유 ID 부여 방식을 개정하여 메시지를 보다 정확하게 표시할 수 있도록 개정하고자 합니다.(3월 15일 발매 예정)

#3 森口 愛子이(가) 1년 이상 전에 변경

  • 상태을(를) 進行中에서 終了(으)로 변경되었습니다.

ニチイ学館に伝えました。

一旦このチケットは終了します。

내보내기 Atom PDF

클립보드 이미지 추가 (최대 크기: 50 MB)