開発依頼 #4444
開発依頼 #4440: (24.04.12)DX Care業務改善のための「レセフトチェッカー」改善作業's ( 업무 개선을 위한 개선 작업's )
要請4.-「チェックアイDX」の「問い合わせ」機能を「レセプトチェッカー」にも適用することを希望する。
| 상태: | 終了 | 시작시간: | 2024/04/15 | |
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| 우선순위: | 通常 | 완료기한: | ||
| 담당자: | 裵 相洹 | 진척도: | 100% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 목표버전: | - | |||
| システム: | RC-LS クラウド |
설명
要請4.-「チェックアイDX」の「問い合わせ」機能を「レセプトチェッカー」にも適用することを希望する。
チェックアイDXの場合には「顧客」から画面を通じて「問い合わせ」の受付とこれに対する返信ができる機能が存在する。
これらの機能を「レセプトチェッカー」にも適用し、「問い合わせ/返信」できることを希望する。
-->本機能は「ニチイ学館」の要請により生成された機能であり、本機能をRC-LS に組み込むことは可能である。
しかし、業務フローには「ニチイ学館」管理者、点検サポーターユーザが対応できる機能を除外すべきである。 これらの機能の除外には多くの作業工数が必要となるので、別途のプログラムの修正なしに「レセプトチェッカー」の場合には「顧客」「Dxcareサポーターセンター」の1:1対応で運営するようにする。 （協議完了）
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요청 4.-'체크아이 DX'의 '문의' 기능을 '의료비 청구서 체커'에도 적용하기를 희망한다.
체크아이DX의 경우에는 '고객'에서 화면을 통해 '문의' 접수와 이에 대한 회신을 할 수 있는 기능이 존재한다.
이러한 기능을 「의료비 청구서 체커」에도 적용해, 「문의/회신」할 수 있기를 희망한다.
--> 본 기능은 '니치이학관'의 요청에 의해 생성된 기능으로, 본 기능을 RC-LS에 통합하는 것은 가능하다.
그러나 업무 흐름에는 '니치이학관' 관리자, 점검 서포터 사용자가 대응할 수 있는 기능을 제외해야 한다. 이러한 기능의 제외에는 많은 작업공수가 필요하므로 별도의 프로그램의 수정없이 "리셉토체커"의 경우에는 "고객" "Dxcare 서포터 센터"의 1:1 대응으로 운영하도록 한다. (협의완료)
