質疑応答 #4498

<大至急>チェックアイDX:関連レセプトについて

森口 愛子이(가) 약 1년 전에 추가함. 약 1년 전에 수정됨.

상태:終了시작시간:2024/06/05
우선순위:通常완료기한:
담당자:森口 愛子진척도:

100%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:nc10213632 システム:CheckEye DX, RC-LS クラウド
医療機関名:すみクリニック 内科・循環器科・小児科 カルテ番号:
完了通知日: 診療年月:
医療機関コード:0213632 業務区分:

설명

ニチイ学館より問合せです

********

 

nc10213632 ID:1053*0彼

レセ画面点検を開くと、「関連レセプト」にすごい数のレセプトが上がってきます。

レセプトは合格不合格関係なく多数あります。

 

これはいったいどういった状態でしょうか?

今までこのような状態を見たことがありません。

 

大至急、原因の追究と対応をお願いします。

image2.png (93.719 KB) 金 基鐘, 2024/05/08 11:07

image1.png (86.444 KB) 金 基鐘, 2024/05/08 11:07


하위 일감

機能改善 #4641: チェックアイDX、クラウド版 カルテ番号指定桁終了森口 愛子

이력

#1 姜 俊豪이(가) 약 1년 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 進行中(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 金 基鐘(으)로 변경되었습니다.

#2 金 基鐘이(가) 약 1년 전에 변경

  • 파일image1.png이(가) 추가되었습니다.
  • 파일image2.png이(가) 추가되었습니다.
  • 담당자을(를) 金 基鐘에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 50(으)로 변경되었습니다.

(원인)

아래의 참조화면을 확인해보면

2024-04-30 1443분에 변경자(nc15555556) 카르텔지정행을 01 수정했습니다.

01 의미는 카르텔번호 전체 20byte에서 01자리만 사용하겠다는 의미입니다.

 

(대응방법)

  1. 화면에서 카르텔지정행을 20byte 수정합니다.
  2. 입포트한 데이타를 삭제합니다.
  3. 데이타를 다시임포트합니다.

 

(참조화면)

첨부파일참조.

#3 森口 愛子이(가) 약 1년 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 金 基鐘(으)로 변경되었습니다.

金さん

参照画面がおかしいのですが、再度添付していただけますか?

#4 金 基鐘이(가) 약 1년 전에 변경

  • 담당자을(를) 金 基鐘에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

참조화면을 첨부파일과 같은화면입니다. 첨부파일을 참조해주세요.

#5 森口 愛子이(가) 약 1년 전에 변경

  • 설명이 변경되었습니다. (diff)

金さん

カルテ番号指定桁を20に訂正したら正しく表示されますか?

 

ちなみに、RCLSのお客様で最近リモートサポートしたところでも、同様に「関連レセプト」にすごい数のレセプトが上がってきます。

クラウド版全体にこのエラーが出ているのではないか確認してほしいです。

#6 森口 愛子이(가) 약 1년 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 金 基鐘(으)로 변경되었습니다.

該当の箇所をお客様が触れないようにロックすることは可能ですか?

可能であれば、ご操作を防ぐために措置をお願いします。

#7 金 基鐘이(가) 약 1년 전에 변경

(대응방법)
수정방법은 고객정보 수정하는 화면에서 カルテ番号指定桁 항목의 값을 '01'에서 '20'으로 수정하면됩니다.
그리고 고객에게 옛날데이타를 삭제하고 다시 업로드하라고 전달하면됩니다.
 
----참고--------
(RCLS고객)
森内科  ->カルテ番号指定桁(10 桁)
 
(니찌이고객)
ニチイ学館点検者用 ->カルテ番号指定桁(10 桁)
ニチイ学館管理者用 -> カルテ番号指定桁(10 桁)
すみクリニック 内科・循環器内科・小児科 -> カルテ番号指定桁(1 )
 
전체를 확인해보니
위 고객들이 カルテ番号指定桁가 20이 아닌 고객입니다.
 
총 4고객중에 カルテ番号指定桁(10) 값으로 설정된 고객은 정상이라고 생각이됩니다.
따라서 すみクリニック 内科・循環器内科・小児科 고객만 문제가 있다고 판단이 됩니다.

#8 森口 愛子이(가) 약 1년 전에 변경

  • 설명이 변경되었습니다. (diff)

読み込みなおすレセ電データは直近のものだけでいいですか?

#9 金 基鐘이(가) 약 1년 전에 변경

아니요, 

2024-04-30 1443분(수정한일자) 이후에 임포트한 데이타를 모두 다시 임포트해야합니다.

#10 森口 愛子이(가) 약 1년 전에 변경

森口 愛子 は書きました:

該当の箇所をお客様が触れないようにロックすることは可能ですか? 可能であれば、ご操作を防ぐために措置をお願いします。

金さん

誤操作防止のため、この部分をロックしてほしいのですが、対応可能ですか?

#11 金 基鐘이(가) 약 1년 전에 변경

  • 담당자을(를) 金 基鐘에서 裵 相洹(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 50에서 60(으)로 변경되었습니다.

사용자가 이 설정항목(カルテ番号指定桁 항목의 값)을 바꿀수없게 요청하는것인가요?

그렇타면

배부장님 이 요청에 대하여 검토부탁합니다.

#12 裵 相洹이(가) 약 1년 전에 변경

@森口 愛子, @金 基鐘

본건에 대해 임의로 제가 하는 것은 바람직해보이지 않습니다.  

결정된 사항에 구제척으로 어떻게 조치하면 되는 지 알려주십시요. 

 

#13 金 基鐘이(가) 약 1년 전에 변경

  • 담당자을(를) 裵 相洹에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

#14 森口 愛子이(가) 약 1년 전에 변경

  • 상태을(를) 進行中에서 終了(으)로 변경되었습니다.

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