質疑応答 #4557

クラウド版 二段階認証が頻発する<20071>

森口 愛子이(가) 약 1년 전에 추가함. 약 1년 전에 수정됨.

상태:終了시작시간:2024/05/27
우선순위:急いで완료기한:
담당자:森口 愛子진척도:

100%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:ls12007181 システム:RC-LS クラウド
医療機関名:医療法人社団 ししだ眼科クリニック カルテ番号:
完了通知日: 診療年月:
医療機関コード:2007181 業務区分:

설명

医療機関から問合せです

***

二段階認証が何度も何度も要求されて困っているそうです。

原因の追究をお願いします。

이력

#1 裵 相洹이(가) 약 1년 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 裵 相洹에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.

ご参照ください. 
ユーザーのデバイス情報を覚えています。 
当該情報を利用して、2段階認証要求は以下のような場合に発生します。  
- 新しいデバイス(パソコン、ノートパソコン)へのアクセス、
- 新しい場所(=IP変更)からアクセス。  
- 長い間接続がない場合です。 (2 week 以上 )

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참조해 주세요. 
사용자의 디바이스 정보를 기억하고 있습니다. 
해당 정보를 이용하여 2단계 인증 요구는 아래와 같은 경우 발생 합니다.  
- 새로운 디바이스(PC, 노트북)  접속,
- 새로운 장소 (=IP 변경) 에서 접속.  
- 오래 동안 접속이 없을 경우 입니다. (2 week 이상 ) 

#2 森口 愛子이(가) 약 1년 전에 변경

  • 상태을(를) フィードバック에서 終了(으)로 변경되었습니다.

医療機関に連絡済

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