質疑応答 #4597
【クラウド版】サービス遅延について
| 상태: | 終了 | 시작시간: | 2024/06/03 | |
|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 急いで | 완료기한: | ||
| 담당자: | 菊川 佳余子 | 진척도: | 100% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 顧客ID: | ls10124377 | システム: | RC-LS クラウド | |
| 医療機関名: | 医療法人社団 澄心会 なかむらファミリークリニック | カルテ番号: | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | |||
| 医療機関コード: | 業務区分: |
설명
医療機関からの問合せです。
添付をご参照ください。
土曜日、そして本日もこのような画面がでるようです。レセプト取込が進みません。
画面の中のエラーメッセージは「サービス処理遅延が発生しています...」となっています
サーバーで何か問題は起きていますか？
이력
#1 金 基鐘이(가) 약 1년 전에 변경
- 상태을(를) 新規에서 進行中(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 裵 相洹에서 菊川 佳余子(으)로 변경되었습니다.
- 진척도을(를) 0에서 50(으)로 변경되었습니다.
(원인)
서버쪽에서는 취입및점검이 정상적으로 처리완료를 확인했습니다.
클라이언트쪽 네트워크가 순간적으로 끈어져서 진행상태를 전달받지 못한것 같습니다.
(조치방법)
「サービス処理遅延が発生しています...」의 메시지가 발생하면
1. 메시지창을 닫기합니다.
2. 접수및점검화면에서 재검색을 합니다.
3. 데이타가 정상적으로 처리가 되었는지 확인합니다.
위 순서로 처리상태를 확인해달라고 가이드부탁합니다.
(요청)
이런문의가 몇건정도 있었는지 혹시 알수있나요?
