質疑応答 #4723
RCLS：2回目以降も2段階認証が飛ぶ・start画面の件について
| 상태: | フィードバック | 시작시간: | 2024/06/14 | |
|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 急いで | 완료기한: | ||
| 담당자: | dx-care.com | 진척도: | 100% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 顧客ID: | ls12134013 | システム: | RC-LS クラウド | |
| 医療機関名: | えんどう耳鼻咽喉科クリニック | カルテ番号: | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | |||
| 医療機関コード: | 2134013 | 業務区分: |
설명
医療機関様よりお問合せです。
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①クリニックのPCだと問題ないようなのですが、
自宅のPCでログインする時に、2回目以降も2段階認証が飛ぶそうです。
パスワードを記憶させたり、ログアウトせずにページを閉じてみたりしているのですが、
変わらないとのことです。
端末は 富士通 の FMV で、つい最近買い替えたとおっしゃっていました。
改善する方法はありますか？
②レセプトチェッカーLSクラウド版のstart画面が時々
「医療機関向けクラウド版レセプト点検サービス」ではなく、
「航空向けクラウド版レセプト点検サービス」の表示になるようなのですが、原因は分かりますか？
よろしくお願いします。
연결된 일감
이력
#1 裵 相洹이(가) 약 1년 전에 변경
- 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 裵 相洹에서 dx-care.com(으)로 변경되었습니다.
- 진척도을(를) 0에서 50(으)로 변경되었습니다.
最初の認証確認後に認証コードの再発行及び確認が必要な場合は、
接続機器（デバイス）が変わる場合です。
つまり、場所が変更されて接続IPが変わる場合と、新しいパソコンやノートパソコンでアクセスするときです。
これ以外、基本的に15日以上アクセスしない場合は認証コードが必要になります。
正確な内容はよく分からないが、
これらの情報は当該PC ブラウザの保存場所(local Storage)に保管されますが、ブラウザの設定によってはこれらの情報を保存できないようにする場合がありえます。
もしそういう場合があるかもしれないので
推奨ブラウザは「クローム」で、設定は「設定初期化」で設定デフォルトで実行してみてはいかがでしょうか？
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최초 인증 확인 후 인증코드의 재발급 및 확인이 필요한 경우는,
접속장비(디바이스)가 변하는 경우입니다.
즉, 장소가 변경 되어 접속IP가 변하는 경우와, 새로운 PC 나 노트북으로 접근할 때입니다.
이외, 기본적으로 15일 이상 접근하지 않을 경우 인증코드가 필요하게 됩니다.
정확한 내용은 잘 모르지만,
이러한 정보는 해당 PC 브라우저의 보존 장소(local Storage) 에 보관됩니다만, 브라우저의 설정에 따라 이러한 정보를 보존하지 못하도록 하는 경우가 있을 수 있습니다.
혹시 그러한 경우가 있을 수 있기 때문에
권장 브라우저는 '크롬' 으로 설정은 '설정초기화'를 통해 설정 기본값으로 수행해 보심이 어떠 할까요 ?
#2 裵 相洹이(가) 약 1년 전에 변경
- 다음 일감과 관련됨:에 リリース #4652: クラウド版２０２４ 年 ７月release (RC-LS, CheckEye DX)이(가) 추가되었습니다.
#4 裵 相洹이(가) 약 1년 전에 변경
- 담당자을(를) 裵 相洹에서 dx-care.com(으)로 변경되었습니다.
- 진척도을(를) 50에서 100(으)로 변경되었습니다.
②番に関しては申し訳ありません。
現在、全く見当がつきません。
もし症状が繰り返されたり、画面キャプチャーが可能でしたらお伝えください。
認証につきましては、下記メール(【レセプトチェッカーLS】新規お問い合わせ(24-A-0019:南大整形外科リハビリテーションクリニック)をご参照ください。
最近になってこれと似たような2段階認証関連の問い合わせがあるようです。
お問い合わせの返信にご参照ください。
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「レセフトチェッカー」サイトは、最初の認証以降は「同一デバイス、同一IP」の場合
アクセス記録をローカルデータでコンピュータに生成し、以後別途のログアウトをしない限りログイン、2段階認証を要求しないようにしています。
しかし、インターネットブラウザのオプションには、「シークレットモード（または「非公開ブラウジング」）」のように、記録、クッキー、またはその他のデータを保存せずにインターネットを探索できるオプションが存在します。
「非公開ブラウジング」は、ユーザーが自分の活動を機器に保存せずに非公開でインターネットを探索できるようにする多くのウェブブラウザの機能です。
ブラウザは、検索履歴、クッキー、サイト データ、またはフォーム作成データを保存しません。
つまり、そのデバイスを使用している他の人は、あなたがどのサイトを訪問したかを知ることができません。
これは、同じデバイスを使用している他の人があなたのオンライン位置を確認できないようにする場合に役立つ可能性があります。
貴下が訪問した「レセフトチェッカー」サイトを他の人が見る心配がない場合は、できるだけ「インターネット記録削除（＝閲覧履歴データの削除)」チェックまたは削除をせずに利用することをお勧めします。
下記「クロムお客様センター」のURLを参照し、オプションを使用しないようお願いします。
