質疑応答 #4780
ユーザー情報が登録できない
| 상태: | 終了 | 시작시간: | 2024/06/24 | |
|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 急いで | 완료기한: | ||
| 담당자: | 菊川 佳余子 | 진척도: | 100% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 顧客ID: | ls12722288 | システム: | RC-LS クラウド | |
| 医療機関名: | みやはら整形外科 | カルテ番号: | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | |||
| 医療機関コード: | 業務区分: |
설명
添付をご確認ください。
①ls12722288 の画面の通り
本番機で「顧客情報」を登録し、続けて「ユーザー情報」を登録しようとしています
この画面では、登録済のユーザー情報は確認できません。
②ls12722288 の画面の通り
ユーザー情報を登録しようとすると既存使用されていると表示されます。
こちらは以前にトライアル履歴があった為、6月21日に顧客情報を削除しています。
改めて登録できるようにしていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。
연결된 일감
이력
#1 裵 相洹이(가) 약 1년 전에 변경
- 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 裵 相洹에서 菊川 佳余子(으)로 변경되었습니다.
- 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.
지금 정상적으로 조회 됩니다.
트라이얼 고객 상태였던 6월 21일에 'みやはら整形外科' 고객정보를 삭제하셨을 때, '유저' 정보는 삭제하지 않은 것 같습니다.
그래서 USER ID = 'ls12722288' 는 기존 고객ID( cstm_id) 로 매핑된 상태로 남아 있었습니다. ( 현재 cstm_id = 'R246210002' , 기존 cstm_id = '1312722288' )
그래서, 등록되지 않은 이유이기도 합니다.
이에 ls12722288 유저ID를 현재의 고객ID 로 매핑했기 때문에 다시 보여지게 될 것 입니다.
- 현재 유저 ID 를 그대로 사용할 수 있습니다. 만약 새롭게 다시 유저를 생성하고 싶으시면 삭제 하고 다시 생성하시길 바랍니다.
* 논의 사항 :
고객정보를 삭제할 경우, 유저 정보도 같이 삭제하게 시스템 개정을 할 것인가?
먼저 유저정보를 삭제하고 고객 정보를 제거하는 오퍼레이션을 권장하는 가 ?
#3 裵 相洹이(가) 약 1년 전에 변경
- 다음 일감과 관련됨:에 リリース #4652: クラウド版２０２４ 年 ７月release (RC-LS, CheckEye DX)이(가) 추가되었습니다.
