質疑応答 #5000
RCLS ORCA接続ソフトのエラー 【1487】
| 상태: | 終了 | 시작시간: | 2024/07/26 | |
|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | ||
| 담당자: | 森口 愛子 | 진척도: | 0% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 顧客ID: | ls11611458 | システム: | RC-LS クラウド | |
| 医療機関名: | ながの内科クリニック | カルテ番号: | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | |||
| 医療機関コード: | 1611458 | 業務区分: |
설명
医療機関でORCA接続ソフトを使用したときのエラーです。
データ取り込みのため「接続」のボタンを押下したら、添付ファイルのエラーが出ました。
原因がわかりません。調べてください。
이력
#4 金 基鐘이(가) 12달 전에 변경
- 담당자을(를) 金 基鐘에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
(로그취득방법1)
1. 로그폴더(c:\Rc_lsCL\Log)에 로그파일이 있습니다. 로그파일을 보내주시면됩니다.
2. 만약에 에러가 발생한 날짜에 로그파일이 없으면 '(로그파일이 없을때 로그취득방법2)' 으로 작업해서 보내주세요.
(로그파일이 없을때 로그취득방법2)
1. orca연계소프트(Rc_lsCL.exe)을 실행합니다.
2. 환경설정탭으로 이동합니다.
3. 아래부분에 로그체크박스(Log Write)를 체크합니다.
4. 설정보존 버튼을 클릭하여 저장합니다.
5. 에러가 발생하는 상황을 다시한번 실행합니다.
6. 로그폴더(c:\Rc_lsCL\Log)에 오늘날짜로 로그파일이 생성이 되었습니다. 생성된 로그파일(CL_log년월일시.log)을 보내주세요.
#6 森口 愛子이(가) 11달 전에 변경
- 파일에 CL_log2024072612.log이(가) 추가되었습니다.
金さん
先生からログをもらいました。
添付しますので、内容を確認してください。
#7 金 基鐘이(가) 11달 전에 변경
- 담당자을(를) 金 基鐘에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
(원인)
로그를보니 RCLS로 로그인 성공했습니다.
다만 점검용데이타 데이타생성이 되지않았습니다.
orca프로그램에서 2024년06월 진료에 대한 회계마감을 실행하지 않은것 같습니다.
고객에게 orca프로그램에서 회계마감을 실행하고 다시한번 시도해보라고 해주세요.
(에러로그)
[2024-07-26 12:55:20:120] : DL_GetIR()C:\Rc_lsCL\Data\202406K.UKE,202406,2
[2024-07-26 12:55:21:907] : listBoxHistory_Display()2-設定条件のデータがありません。
[2024-07-26 12:55:21:908] : Warning ; Message ; CM_DisplayMsg.CM_Show() ; (W) 設定条件のデータがありません。
(원인)
