質疑応答 #5165
RCLS:複数除去時に出るエラーメッセージ(24-A-0105)
상태: | 終了 | 시작시간: | 2024/09/03 | ||
---|---|---|---|---|---|
우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | |||
담당자: | 小門 亜優美 | 진척도: | 70% | ||
범주: | - | 소요 시간: | - | ||
顧客ID: | ls10211008 | システム: | RC-LS クラウド | ||
医療機関名: | 医療法人 明和会 宮田眼科病院 | カルテ番号: | |||
完了通知日: | 診療年月: | ||||
医療機関コード: | 0211008 | 業務区分: |
설명
医療機関様からのお問い合わせです。
******************************
添付した資料のように適応症修正を行っている時に、
さわりすぎたのかエラーメッセージが表示され削除できない病名が出てきました。
どのように対応すればよいでしょうか?
医療機関様からのファイルを添付します。
確認をお願いします。
연결된 일감
이력
#3 裵 相洹이(가) 10달 전에 변경
- 담당자을(를) 裵 相洹에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.
log 파악이 늦어져서 미안합니다.
해당 고객님이 많이 불편하실 것 같아, '角膜浮腫' 체크데이터에 대해서 확인 후 조치하여 현재는 제거가 가능할 것 입니다.
( 3일 총 8회이상( 13:29:15, 13:28:33, 13:29:54, 15:04:05, 15:04:57, 15:05:21, 15:07:03, 15:07:39 ) 삭제를 시도하신 걸로 파악되었습니다.
원인은 죄송하지만, 여러 오퍼레이션을 했던 관계로 우선순위가 모호하여 정확한 원인은 밝혀내지 못했습니다.
다만, 삭제가 되지 않았던 원인은 '角膜浮腫' 를 삭제하고 그룹 2로 등록하시는 과정에서 key 중복이 되었고 이로 인해 삭제가 되지 못했습니다. )
추후 재발하지 않도록 log를 좀 더 파악하여 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.
#4 裵 相洹이(가) 10달 전에 변경
- 다음 일감과 관련됨:에 リリース #5090: クラウド版2024 年 9月release (RC-LS, CheckEye DX)이(가) 추가되었습니다.
#5 裵 相洹이(가) 10달 전에 변경
裵 相洹의 덧글:
log 파악이 늦어져서 미안합니다. 해당 고객님이 많이 불편하실 것 같아, '角膜浮腫' 체크데이터에 대해서 확인 후 조치하여 현재는 제거가 가능할 것 입니다. ( 3일 총 8회이상( 13:29:15, 13:28:33, 13:29:54, 15:04:05, 15:04:57, 15:05:21, 15:07:03, 15:07:39 ) 삭제를 시도하신 걸로 파악되었습니다. 원인은 죄송하지만, 여러 오퍼레이션을 했던 관계로 우선순위가 모호하여 정확한 원인은 밝혀내지 못했습니다. 다만, 삭제가 되지 않았던 원인은 '角膜浮腫' 를 삭제하고 그룹 2로 등록하시는 과정에서 key 중복이 되었고 이로 인해 삭제가 되지 못했습니다. ) 추후 재발하지 않도록 log를 좀 더 파악하여 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.
원인 파악(그룹번호가 클라우드에 미전달)되어 수정합니다.
단, 재시작이 필요한 관계로 현재 고객 사용 빈도가 많은 시기이므로 정기릴리즈(21일)에 반영하도록 합니다. 양해해주세요.
#6 小門 亜優美이(가) 10달 전에 변경
- 파일에 病名除去依頼.pptx이(가) 추가되었습니다.
- 담당자을(를) 小門 亜優美에서 裵 相洹(으)로 변경되었습니다.
Baeさん
同じ医療機関様より
「角膜浸潤」「角膜混濁」についても同様のエラーが出てしまい、削除できないようです。
GRP1の対象病名をシステム側で削除をお願いしたいです。
医療機関様が作成してくださったファイルを添付しますので、ご確認ください。