質疑応答 #5291
RCLS ２段階認証が毎月発生する件【8059】
| 상태: | フィードバック | 시작시간: | 2024/10/08 | |
|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | 2024/10/08 | |
| 담당자: | 森口 愛子 | 진척도: | 100% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 顧客ID: | ls17200059 | システム: | RC-LS クラウド | |
| 医療機関名: | マコト整形外科 | カルテ番号: | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | |||
| 医療機関コード: | 業務区分: |
설명
医療機関様より問合せです。
ここ２ヶ月くらい、RCLSログイン時に毎回２段階認証を求められるのが続いている。
一つのデバイスに対し、一度行えばOKのはずではないでしょうか？
＊＊
こちらの問題を解決してもらえないでしょうか？
また、原因は何なのか教えてください。
医療機関では、同じデバイスでログインしており、とくにセキュリティソフトの導入などはしていないそうです。
이력
#1 裵 相洹이(가) 9달 전에 변경
- 파일에 picture186-1.png이(가) 추가되었습니다.
- 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 裵 相洹에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
- 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.
인증 관련해서 이전에도 알려 드렸듯이, 인증코드 발급 확인은 아래와 같습니다.
"최초 인증 확인 후 인증코드의 재발급 및 확인이 필요한 경우는, 접속 장비 및 디바이스가 변하는 경우입니다."
즉, 장소가 변경 되어 접속IP가 변하는 경우와, 새로운 PC 나 노트북으로 접근할 때입니다.
이외, 기본적으로 15일 이상 접근하지 않을 경우 인증코드가 필요하게 됩니다.
'マコト整形外科' (ls17200059) 의 AWS 인증 관련 이력을 이미지 첨부했습니다.
접속IP가 변경된것으로 확인됩니다.
