質疑応答 #5338
RCLS：薬価の設定について
| 상태: | 終了 | 시작시간: | 2024/10/22 | |
|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | ||
| 담당자: | 小門 亜優美 | 진척도: | 100% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 顧客ID: | ls12506442 | システム: | RC-LS クラウド | |
| 医療機関名: | 双葉クリニック | カルテ番号: | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | |||
| 医療機関コード: | 2506442 | 業務区分: |
설명
医療機関様からのお問い合わせです。
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薬価の設定のところを触っていないのに、空欄になっていた。
とのことです。
念のためにログを確認していただけますか？
よろしくお願いします。
이력
#2 裵 相洹이(가) 9달 전에 변경
- 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 裵 相洹에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.
해당 요청에 따라 log 를 확인했습니다.
이력 정보에 보면 2024-10-22 , '薬価' 를 ls12506442 유저가 '5' 로 변경한 이력이 있는데,
- 이는 유저가 '薬価' 가 0으로 설정되어 있어서 정상적으로 변경한 것으로 파악됩니다.
이전 log 를 확인해보면 2024-07-12, (rclsAdmin) 가 마지막으로 변경한 이력이 있습니다.
- 상세 내용은 서버상의 log가 보존기한(2개월)에 따라 삭제됨에 따라 확인이 불가합니다.
도움이 되지 못하네요.(ㅡ.ㅡ)
#4 裵 相洹이(가) 9달 전에 변경
- 담당자을(를) 裵 相洹에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.
말씀드렸다시피, 남아 있는 log 는 subject 만 존재 하고 contents (내용)은 log 파일이 '서버 용량 확보를 위한 보존 기한'에 따라 제거 되어 정확한 내용은 알 수 없습니다.
그래서, 단순 subject의 일시와 유저정보만 있기 때문에 전달 드렸습니다.
오해가 될만한 추측성 정보를 전달 드릴 의도는 전혀 없습니다.
따라서 어떠한 상황인지 정확히 알수 없기 때문에 관리화면에서 조작했는지, 의료기관으로 전환했는지는 알수 없습니다. (ㅜ.ㅜ)
양해 바랍니다.
