質疑応答 #5349
RCLS 2段階認証について
| 상태: | フィードバック | 시작시간: | 2024/10/25 | |
|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | ||
| 담당자: | 森口 愛子 | 진척도: | 0% | |
| 범주: | - | 소요 시간: | - | |
| 顧客ID: | ls17200059 | システム: | RC-LS クラウド | |
| 医療機関名: | マコト整形外科 | カルテ番号: | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | |||
| 医療機関コード: | 業務区分: |
설명
医療機関様から問合せです
問合せ元の医療機関様では、月に１度くらいの頻度でRCLSにログインするそうです。
毎回、２段階認証が発生しているため困ると連絡がありました。
以前、１５日ログインしないと２段階認証が発生するというようなことを説明してもらったように思うのですが、これは改善できないでしょうか？
登録した携帯の持ち主がいつもクリニックに滞在しているわけではないため、対応してほしいそうです。
担当者がどなたか確信がないので朴さんにします。担当者に割り振ってください。
よろしくお願いします。
이력
#3 裵 相洹이(가) 8달 전에 변경
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> 以前、１５日ログインしないと２段階認証が発生するというようなことを説明してもらったように思うのですが、これは改善できないでしょうか？
-> 본 사항은 인증(AWS cognito) 관련으로 설정된 내용을 변경하는 기능을 AWS에서 제공하지 않고 있습니다.
> 登録した携帯の持ち主がいつもクリニックに滞在しているわけではないため、対応してほしいそうです。
-> 등록한 휴대폰의 소유자가 클리닉에 머물지 않는다면, 클리닉에서 확인 가능한 휴대폰으로 제 2의 유저를 생성하시는 방법을 추천드립니다.
