質疑応答 #5352

★大至急★点検結果印刷内容について

森口 愛子이(가) 8달 전에 추가함. 8달 전에 수정됨.

상태:進行中시작시간:2024/10/28
우선순위:今すぐ완료기한:2024/10/31
담당자:小門 亜優美진척도:

90%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:ls10115083 システム:CheckEye DX, RC-LS クラウド
医療機関名:松山市医師会診療所 カルテ番号:
完了通知日: 診療年月:
医療機関コード:0115083 業務区分:

설명

直接取引の医療機関、ニチイ、ソラスト 多数の医療機関からクレームです。

***

先日のチェックデータの精査が関係していると思われる事象で、多くのクレームが来ています。

例)ls10115083 の 0020038 

CT撮影(16列以上64列未満マルチスライス型機器)に対して病名漏れになっています。

レセプト結果印刷すると、レセプトデータの傷病名に「肺腫瘍の疑い」があり、候補病名にも「肺腫瘍の疑い」があります。

①病名漏れになったのは、先日のチェックデータの精査で1文字、2文字のものをデータから削除したことが原因だと推察します。

②チェックデータを取り扱うDBと候補病名を取り扱うDBが違うものと理解しています(間違って覚えていたらすみません)。

これにより、病名漏れの結果>レセプトデータに病名あり>候補病名にも同じものがある、という捻じれた結果が出ています。

レセプト時期が近づいて、多くの医療機関がチェックを始めています。

大至急対応をお願いします。

サポートデスクでは、11月1日には解決するように作業すると回答しています。

よろしくお願いいたします。

-------------------------

직거래 의료기관, 니치이, 솔라스토 다수의 의료기관으로부터 클레임을 받았습니다.

***

최근의 체크 데이터의 정밀 조사가 관련되어 있다고 생각되는 사건으로, 많은 클레임이 오고 있습니다.

예)ls10115083의 0020038

CT撮影(16列以上64列未満マルチスライス型機器)에 대해 병명이 누락되었습니다.

의료비 청구서 결과 인쇄하면, 의료비 청구서 데이터의 상병명에 「肺腫瘍の疑い」이 있고, 후보 병명에도 「肺腫瘍の疑い」이 있습니다.

①병명이 누락된 것은, 일전의 체크 데이터의 정밀 조사에서 1문자, 2문자의 것을 데이터에서 삭제한 것이 원인이라고 추측합니다.

②체크 데이터를 취급하는 DB와 후보 병명을 취급하는 DB가 다른 것으로 알고 있습니다(잘못 기억했다면 죄송합니다).

이것에 의해, 병명 누락의 결과>의료비 청구서 데이터에 병명 있음>후보 병명에도 같은 것이 있다, 라고 하는 뒤틀린 결과가 나와 있습니다.

의료비 청구서 시기가 다가오면서 많은 의료기관이 체크를 시작하고 있습니다.

빠른 조치 부탁드립니다.

서포트 데스크에서는 11월 1일에는 해결하도록 작업하겠다고 답변하고 있습니다.

잘 부탁드립니다.

이력

#1 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

まずは、削除してしまったチェックデータ(Excelで区分を「2」に変更したもの、の中を精査して「1:適用」に戻す作業をお願いします。

姜さんが作業した後に、磯崎さんにチェックをしてもらいます。

多くのクレームが来ているので、イレギュラーな流れですがご理解ください。

#3 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

全て戻すのではなく、要不要を精査して戻してください。

#4 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 解決(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

모두 복구하여 2024-10-28 16:44:45에 서버를 재기동하여 대응을 완료했습니다.

#3을 작성하기 전에 DB 작업을 완료했습니다.

 

#5 Yasuda Natsuki이(가) 8달 전에 변경

부장님 

 2024-10-28 16:44:45 복구 작업 전으로 돌려주세요 

 

 

#6 朴 鎬秀이(가) 8달 전에 변경

  • 상태을(를) 解決에서 進行中(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

#5에서 야스다상으로부터 다시 이전 상태(이소자키상의 삭제대상 반영)로 바꾸어 달라는 요청이 있습니다.(금일 반영 부탁합니다)

그리고 어제 @엄효섭님으로 부터 이전 상태에서 고객으로부터의 클레임 들어오는데로 정밀조사해 삭제되었던 체크데이터 복구 시키자는 의견이 있었습니다.

관련하여 금일 13:30분부터 회의가 있습니다.

수고 부탁합니다. 

   

 

#7 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

#4에서 복구했던 데이타를 다시 삭제했습니다.

 

#8 朴 鎬秀이(가) 8달 전에 변경

  • 설명이 변경되었습니다. (diff)

#9 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

姜さん

チェックデータの精査を行いました。

診療行為 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1A7S84x7BQ1ld1o-9g7ce7TrlMCFiUs2ouO3Fu_ITJOo/edit?gid=1460015260#gid=1460015260

医薬品 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Rthz-51BAEcVx14upC4Ugwu44J8WLhQT6m70pBi_bEU/edit?gid=2065109097#gid=2065109097

をご確認いただき作業をお願いいたします。

 

#10 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

あたらしく追加してほしいデータは、適用区分と作業区分に「1」と入力しています。

よろしくお願いいたします。

#11 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

적용구분, 작업구분을 기준으로 모두 9개의 종류가 있습니다.

 

適用区分 作業区分 작업 방법
0 0  
0 2  
0 공백  
1 1 신규로 체크데이타 추가
1 2  
2 0  
2 1  
2 2  
2 공백  

9개 각각에 대해 어떻게 작업해야 하는지 확인을 부탁합니다.

 

#12 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

J列が空白の場合は、H列の区分をそのまま適用してください。

J列に1がある場合は、チェックデータに追加

J列に2がある場合は、チェックデータから削除

の方法で対応してください。

お願いします。

#13 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

#14 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

J열이 공백인 경우, H열은 0, 2가 있습니다.

H열 : 0 --> 현재 사용중인 체크데이타 

H열 : 2 --> 현재 삭제한 체크데이타

이므로 J열이 공백인 경우, 작업할 내용이 없다라고 생각하면 좋을까요?

또 H열은 0, J열이 2이면 추가로 삭제하면 좋을까요?

#12의 설명에 맞지않는 케이스가 있으므로 가능하면 각각의 케이스에 대해 작업 방법을 알려주세요.

 

適用区分(H) 作業区分(J) 건수 작업 방법
0 0            1  
0 2     10,547  
0 공백   981,874  
1 1         446 신규로 체크데이타 추가
1 2            1  
2 0         788  
2 1         407  
2 2          11  
2 공백       7,212  

 

 

#15 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

姜さんの理解の通りです。

J列が空白の場合、H列は0、2があります。

H列 : 0 --> 現在使用しているチェックデータ 

H列 : 2 --> 現在削除したチェックデータ

なので、J列が空白の場合、作業する内容が無いと思えばいいでしょうか。

その通りです。作業はありません。

また、H列は0、J列が2なら追加で削除すればいいのでしょうか?

そうです。追加で削除してください。

J​列が0か1なら、追加してほしいチェックデータという意味です。(0と1が混在してしまっているようでしたらごめんなさい)

#16 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

다시 정리하겠습니다.

J열이 0, 1이면 신규 체크데이타 추가 (447건) 또는 삭제된 체크데이타를 복구(1195건), 

J열이 2이면 추가로 체크데이타 삭제 (10548건).

이렇게 작업을 하면 될까요?

#17 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

適用区分 作業区分 건수 작업 방법
0 0 1 그대로
0 2 10,547 체크데이터에서 삭제
0 공백 981,874 그대로
1 1 446 신규로 체크데이타 추가
1 2 1 체크데이터에서 삭제
2 0 788 체크데이타 추가
2 1 407 체크데이타 추가
2 2 11 그대로
2 공백 7,212 그대로

 

これでいいでしょうか?

#18 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

念のため日本語でも記載します。

適用区分 作業区分 件数 作業方法
0 0 1 そのまま
0 2 10,547 チェックデータから削除
0 空白 981,874 そのまま
1 1 446 新規でチェックデータに追加
1 2 1 チェックデータから削除
2 0 788 チェックデータに追加
2 1 407 チェックデータに追加
2 2 11 そのまま
2 空白 7,212 そのまま

#19 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

179769~179771、179773、19774行を削除し、以下を追加してください。

 

641240037 パパベリン塩酸塩注射液 4%1mL     7 1 胆道 1 F 1
641240037 パパベリン塩酸塩注射液 4%1mL     8 1 胆のう 1 F 1
641240037 パパベリン塩酸塩注射液 4%1mL     9 1 胆管 1 F 1

 

#20 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

8644行を削除してください。

#21 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

61350行目からの 620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mLにおいても

seq_noの重複が確認されました。

620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 1 1 胃炎        0 F
620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 2 1         2 F
620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 3 1 動脈塞栓      0 F
620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 4 1 肺塞栓       0 F
620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 5 1 末梢循環障害    0 F
620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 6 1 虚血性心疾患    0 F
620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 7 1 胆道        1 F 1
620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 8 1 胆管        1 F 1
620009269 パパベリン塩酸塩注40mg「日医工」 4%1mL 9 1 胆のう       1 F 1

 

こちらに差し替えをお願いします。

#22 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 상태을(를) 進行中에서 解決(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 90(으)로 변경되었습니다.

수정 사항을 반영하여, 2024-01-18 16:54:29에 서버를 재기동하여 대응을 완료했습니다.

이번에 10547건을 삭제하면서

총 1952건의 의약품이 체크데이타가 전부 삭제되었습니다.

그 중 1800건은 계속 사용중인 의약품입니다.

진료행위는 150016910 骨折非観血的整復術(下腿)의 체크데이타가 전부 삭제되었습니다.

위의 1953건은 고객의 적응병명을 등록하지 않으면 병명누락점검을 할 수 없습니다.

#23 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

  • 상태을(를) 解決에서 進行中(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

姜さん

ご対応ありがとうございます。

データ反映後の検証は済んでいますでしょうか?

 

#24 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

어떤 검증을 말씀하시는지 모르겠습니다.

#25 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

チェックデータやルールを変更したときに、正しく稼働するか検証作業をしてからリリース、と理解しています。

違うのでしょうか?

 

#26 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

DX-CARE에서 작성한 체크데이타를 우리가 확인해야 한다는 의미일까요?

#27 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

チェックデータに新たに追加、復旧をお願いします。

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1A7S84x7BQ1ld1o-9g7ce7TrlMCFiUs2ouO3Fu_ITJOo/edit?gid=1460015260#gid=1460015260

グーグルスプレッドシートのシート3を新しく作成しました。

診療区分 「画像診断」について作業しました。

元のシートも最新版へ変更しています。

よろしくお願いします。

#28 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

 

착각했습니다.

#29 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

#30 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

수정 사항을 반영하여, 2024-11-01 13:09:47에 서버를 재기동하여 대응을 완료했습니다.

#31 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

作業していただき、ありがとうございます。

私が新しいシートに記載が漏れていたものがあります。

170016450 造影剤注入手技(頸椎穿刺) E003 画像診断 10061 1 頸椎 1 I 1

こちらを再度追加してください。

お手間をかけてすみません。

よろしくお願いします。

#32 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

수정 사항을 반영하여, 2024-11-01 13:29:20에 서버를 재기동하여 대응을 완료했습니다.

#33 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

対応ありがとうございます!!

#34 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

姜さん

チェックデータの追加、削除の作業をお願いします。

チェックデータALLのスプレッドシートが重かったので、「変更依頼チェックデータ_診療行為」というものを作成しました。

②削除・復旧・追加リスト のシートが今回新たにお願いしたい作業です。

https://docs.google.com/spreadsheets/d/11SNtKz3ooNFwPx2zeYRJ79bJ9jIevrrLcqZsJS4Yiss/edit?gid=2038411665#gid=2038411665

このやり方でも問題ないでしょうか?

確認と対応をお願いします。

#35 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

수정 사항을 반영하여, 2024-11-01 21:18:52에 서버를 재기동하여 대응을 완료했습니다.

#36 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

姜さん

チェックデータの追加をお願いします。

https://docs.google.com/spreadsheets/d/11SNtKz3ooNFwPx2zeYRJ79bJ9jIevrrLcqZsJS4Yiss/edit?gid=1730970143#gid=1730970143

変更依頼チェックデータ_診療行為 の ③11/5削除・復旧・追加リストのシートが今回新たにお願いしたい作業です。

よろしくお願いします。

#37 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

수정 사항을 반영하여, 2024-11-05 13:45:54에 서버를 재기동하여 대응을 완료했습니다.

#38 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

対応ありがとうございました。

#39 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 姜 俊豪(으)로 변경되었습니다.

姜さん

チェックデータの追加をお願いします。

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fP_BiymbFkSI40DABJfmEz5bWz-W731t7gaD4z1cw9I/edit?gid=0#gid=0

変更依頼チェックデータ_医薬品 の ①追加11/6 のシートが今回新たにお願いしたい作業です。

よろしくお願いします。

#40 姜 俊豪이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

수정 사항을 반영하여, 2024-11-06 13:04:23에 서버를 재기동하여 대응을 완료했습니다.

#41 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

対応ありがとうございます!

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