質疑応答 #5399

RCLS:適応症修正でチェックデータが除去できない

小門 亜優美이(가) 8달 전에 추가함. 8달 전에 수정됨.

상태:終了시작시간:2024/11/06
우선순위:今すぐ완료기한:
담당자:小門 亜優美진척도:

100%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:ls10710552 システム:RC-LS クラウド
医療機関名:こじま内科 カルテ番号:
完了通知日: 診療年月:
医療機関コード:0710552 業務区分:

설명

医療機関様からのお問い合わせです。

*******************************

適応症修正の画面にて、

160235150 ヘリコバクター・ピロリ核酸及びクラリスロマイシン耐性遺伝子検出

のチェックデータ

・胃潰瘍

・ヘリコバクター・ピロリ胃炎

・クラリス

を除去したいが、除去ボタンを押すと、エラーが出てしまい、「システムへご連絡ください」というメッセージが出る。

ひとつずつ、除去しようとしても、複数除去でもエラーとなってしまうようです。

システム側で除去しても問題ない、と了承を得ております。

ご対応お願いします。

picture837-1.png (71.862 KB) 裵 相洹, 2024/11/06 16:12

이력

#1 裵 相洹이(가) 8달 전에 변경

  • 파일picture837-1.png이(가) 추가되었습니다.
  • 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 裵 相洹에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.

일단 조치 대응 했습니다. 

 원인 파악 결과, 

  이전에 있던 체크데이터 마스터의 그룹번호가 기존값과 변경되어 발생된 사항입니다. ( 전달받은 체크데이터의 무결성 문제로 발생)

눈으로 일일이 찾아서 제거 했습니다. 

향후 이런 데이터가 있는지는 조사할 생각이고 동작상에 문제가 발생하지 않도록 조치 예정입니다. 

 

#2 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

Baeさん

早急にご対応いただき、ありがとうございました。

こじま内科さんは他にも同じ事象が起きているとのことです。

今はこちらのみ早急に除去を希望だったようですが、他の医療機関でも起きている可能性があります。

お手数ですが、調査など、今後もよろしくお願いします。

#3 小門 亜優美이(가) 8달 전에 변경

  • 상태을(를) フィードバック에서 終了(으)로 변경되었습니다.

내보내기 Atom PDF

클립보드 이미지 추가 (최대 크기: 50 MB)