質疑応答 #5491

RCLS 解約後の再契約について

森口 愛子이(가) 8달 전에 추가함. 8달 전에 수정됨.

상태:終了시작시간:2024/11/21
우선순위:通常완료기한:2024/11/21
담당자:金 基鐘진척도:

0%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:ls15555557 システム:RC-LS クラウド
医療機関名:DX CARE カルテ番号:000000
完了通知日: 診療年月:00/00
医療機関コード: 業務区分:修正

설명

ソラスト様から問合せがあったので、質問です。

****

以前、金英華さんから「解約後、6カ月間はデータが残る」と教わりました。

もし11月30日に解約した場合、データ保存期間は12月~5月(6カ月)、という理解で合っていますか?

6月になると自動で削除され、復旧はできないということでしたか?

------------

솔라스토님으로부터 문의가 있어서 질문입니다.

****

이전에 김영화 씨로부터 '해지 후 6개월 동안은 데이터가 남는다'고 배웠습니다.

만약 11월 30일에 해약했을 경우, 데이터 보존 기간은 12월~5월(6개월)이라고 하는 이해가 맞습니까?

6월이 되면 자동으로 삭제되고 복구는 안 된다고 하셨습니까?

이력

#1 朴 鎬秀이(가) 8달 전에 변경

  • 설명이 변경되었습니다. (diff)

#2 朴 鎬秀이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 金 基鐘(으)로 변경되었습니다.

#3 金 基鐘이(가) 8달 전에 변경

  • 담당자을(를) 金 基鐘에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

(답변)

아마도 모든 고객의 데이타 보존기간을 6개월로 되어있을 경우를 말했었던것 같습니다.(예전에 일괄로 6개월 보존기간을 설정하였음)

해지와는 상관없이 고객정보의 보존기간을 기준으로 데이타가 삭제 됩니다. 

예를들면 24개월로 설정되어있는 고객이 해지를 하게되면 가장최근에 import한 데이타는 24개월을 보관하게됩니다.

궁금한것이 있으면 언제든지 질문해주세요.

 

#4 森口 愛子이(가) 8달 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 終了(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 金 基鐘(으)로 변경되었습니다.

問合せについて回答済です。

 

내보내기 Atom PDF

클립보드 이미지 추가 (최대 크기: 50 MB)