質疑応答 #5553

RCLS:抽出ルールの保存について

小門 亜優美이(가) 7달 전에 추가함. 7달 전에 수정됨.

상태:終了시작시간:2024/12/03
우선순위:今すぐ완료기한:
담당자:小門 亜優美진척도:

100%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:ls10312479 システム:RC-LS クラウド
医療機関名:こまつ整形外科クリニック カルテ番号:00000
完了通知日: 診療年月:00000
医療機関コード:0312479 業務区分:修正

설명

ソラスト様よりお問い合わせです。

******************************

◇急性期、疑い病名の整理の抽出ルールについて
上記抽出ルールに対してデフォルトでの抽出条件では「骨折の危険性の高い骨粗鬆症」が抽出されてしまうため、11/19医療機関様からの要望で、「骨折の危険性の高い骨粗鬆症」を除外文字列へ設定いたしました。
しかし医療機関様よりまだ対象病名が抽出されてしまうとお問い合わせを受け確認すると、登録していたはずの除外文字列のデータがデフォルトに戻ってしまっています。
こちらはなぜ戻ってしまったのでしょうか。

また、デフォルトの抽出ルールを医療機関用に設定した場合、設定内容がクリアになりデフォルト状態に戻るという現象は起こり得ることなのでしょうか。

******************************

私が、同じように登録し、閉じて、再度開いても設定がデフォルトに戻ることはありませんでした。

何が原因でしょうか?

確認をお願いします。

picture324-1.png (126.26 KB) 裵 相洹, 2024/12/03 14:37

이력

#1 裵 相洹이(가) 7달 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 裵 相洹에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

설정 변경된 룰은 해당 고객의 룰로 관리되어지므로 말씀 하신 상황은 알 수 없네요. 

해 보셔서 잘 아실 것입니다.

미안한 말이지만, 오퍼레이션 실수이거나 저장 Ok, Cancel 등의 착각이 아니였을까 하고, 조심스럽게 추측해 봅니다.

(혹시, 정확하게 현재 정보와 이전에 언제 변경했는지 일시(시각까지 부탁~) 를 알고 있다면 log 를 통해 확인을 해볼수 도 있습니다만,) 

#2 小門 亜優美이(가) 7달 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 裵 相洹(으)로 변경되었습니다.

Baeさん

設定変更した日時:11/19(火)10:50
医療機関様への最終点検結果共有日(設定が戻ってしまった日時):11/22(金)18:58

とのことです。

logの確認をお願いできますか?

#3 裵 相洹이(가) 7달 전에 변경

  • 파일picture324-1.png이(가) 추가되었습니다.
  • 담당자을(를) 裵 相洹에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.

알려주신 정보를 확인했습니다.

설정변경르 11/19 (화) 10:50 분 -> 해당 시간에 rc2 서버 접속하셨고,  변경 log 이력은 존재하지 않습니다.

    ( 정확히는 09:50 이후부터 사용하셨지만 등록이력은 없습니다. 10:50 경에는 '레세화면점검' 을 수행하셨습니다.  )

   

11/22 (금) 18:58 분 ->  rc1 서버에 접속 확인되었습니다.  그리고 해당 'EXTD02B003',  '急性期、疑い病名の整理'  추출룰을 실행한 이력도 있습니다만,

    그 당시 룰 변경은 없는 것을 확인했습니다. 기본 제공된 상태로 추출을 수행한 이력은 존재합니다. 

최종  12/02 일 해당 추출룰을 변경하신 것으로 이력이 존재합니다. 

 

착각이나 오퍼레이션 실수라고 감히 말씀드릴 수 없겠습니다만, 시스템의 log 에서는 해당 일자에 변경한 적은 없는 것을 확인했습니다.

 

#4 小門 亜優美이(가) 7달 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 裵 相洹(으)로 변경되었습니다.

Baeさん

お調べいただき、ありがとうございます。

rc2 サーバー・rc1 サーバー とは何でしょうか?

毎回接続するサーバーは変わってしまうものなのでしょうか?

リセット画面点検 とは何でしょうか?

知識不足で申し訳ありませんが、教えてください。

#5 裵 相洹이(가) 7달 전에 변경

  • 담당자을(를) 裵 相洹에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

> rc2 サーバー・rc1 サーバー とは何でしょうか?

> 毎回接続するサーバーは変わってしまうものなのでしょうか?

 -> RC-LS 는 실제로 동일한 구성의 2대의 서버가 실행되고 있습니다. 

    처음 start 로그인 화면의 인증을 통해 '로드밸런싱' 하여  rc1 서버  또는 rc2서버,  2대의 서버 중 1대로 접속하게 됩니다. 

    이는 네트워크 및 서버 부하를 줄이기 위한 방법으로 구성되어 있습니다. ( 사용자수가 늘어날 경우를 대비하여 서버를 늘려서 대응을 가능하게 할 수 있는 장점도 있지요 )

    따라서 접속할때 마다 변경 될 수 도 있습니다만, 대부분 접속했던 서버를 기억 하여 재접속이 이루어지곤 합니다. 

    단, 접속시 네트워크 및 서버 상태가 안 좋으면 다른 서버로 변경될 수 있습니다. 이것을 AWS 로드밸러싱 기능이라 합니다.   

   설명이 되었을 까요?  그래서 저희도 log를 찾는 일이 꽤 까다로운 일이 되기도 합니다. 

> リセット画面点検 とは何でしょうか?

 「レセ画面点検」 을 한국어로 하면 '레세화면점검'이 되고 이를 일본어로 번역하면 'リセット画面点検 ' 으로 되는 것 같습니다. 

 「点検業務」>「レセ画面点検」 을 지칭하는 것이며, 11/19 10:50 경에는 'レセ画面点検' 중 이였다는 것을 알려 드린 것입니다.

 수고하세요.

 

#6 小門 亜優美이(가) 7달 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 裵 相洹(으)로 변경되었습니다.

Baeさん

今回の件は接続サーバーが異なったことにより発生した事象とも考えられますか?

リセット画面点検については、レセ画面点検のことだったのですね!

気付かず失礼いたしました。

#7 裵 相洹이(가) 7달 전에 변경

  • 담당자을(를) 裵 相洹에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

> 今回の件は接続サーバーが異なったことにより発生した事象とも考えられますか?

아니요. 접속서버가 달라 진다고 해서 결과가 달라지지 않습니다. 

오해하지 마세요. 서버가 2대든 몇 대가 있던지 동일한 기능을 수행합니다. 이번 건은 그와는 상관 없습니다.  

분명한 거는 log 에는 유저가 알려주신 일시에 등록/변경한 이력이 없다는 것입니다. (12월2일에 변경하셨습니다.) 

#8 小門 亜優美이(가) 7달 전에 변경

Baeさん

詳しい説明をありがとうございます。

ソラスト様にお伝えしてみます!

#9 小門 亜優美이(가) 7달 전에 변경

  • 상태을(를) フィードバック에서 終了(으)로 변경되었습니다.

logの確認結果をお伝えしたところ、ソラスト様にご納得いただきました。

いろいろと調べてくださり、ありがとうございました。

このチケットは終了にします。

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