質疑応答 #5572

RCLS:合格になってしまう(ロキソニンテープ)

小門 亜優美이(가) 7달 전에 추가함. 7달 전에 수정됨.

상태:終了시작시간:2024/12/04
우선순위:今すぐ완료기한:2024/12/05
담당자:小門 亜優美진척도:

100%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:ls13370111 システム:RC-LS クラウド
医療機関名:医療法人社団 成友会 小森病院 カルテ番号:036544
完了通知日: 診療年月:50611
医療機関コード:3370111 業務区分:修正

설명

医療機関様からのお問い合わせです。

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ロキソニンテープ100mg 10cm×14cm について、HITデータがないのに合格になってしまっています。

16:10頃に確認した時は、HITデータがなかったのですが、つい先ほど(16:35頃)に確認したらHITデータがある状態になっていました。

16:10頃まではどうして合格になってしまっていたのでしょうか?

また、変更履歴には履歴がないため、システム側で何か変更したのでしょうか?

確認をお願いします。

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의료기관에서 문의드립니다.

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록소닌 테이프 100mg 10cm×14cm에 대해서, HIT 데이터가 없는데 합격이 되어 버렸습니다.

16:10경에 확인했을 때는 HIT 데이터가 없었는데, 방금 전(16:35경)에 확인했더니 HIT 데이터가 있는 상태로 되어 있었습니다.

16시 10분경까지는 왜 합격이 되어버린 것일까요?

또한 변경 이력에는 이력이 없기 때문에 시스템 측에서 뭔가 변경한 것일까요?

확인 부탁드립니다.


연결된 일감

다음 일감과 관련됨: RC-LS, CheckEye DX - 質疑応答 #5580: RCLS:診療年月によって判定が異なる(エリキュース錠2.5mg 2錠)  終了 2024/12/05 2024/12/06

이력

#1 小門 亜優美이(가) 7달 전에 변경

同じ事象が多く、医療機関様がかなりお怒りなため迅速な回答をお願いします。

#2 朴 鎬秀이(가) 7달 전에 변경

  • 설명이 변경되었습니다. (diff)

#3 朴 鎬秀이(가) 7달 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 姜 俊豪에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

해당 고객의 체크데이터이력을 확인해 보니 다음과 같아 합격이 되었습니다.

2024/06/07 에 학습데이터 이관(migartion)으로 "腰痛" 체크데이터가 추가

50611진료 레세프트 청구병명에 "慢性腰痛症" 존재 

==> 고객이 적응증 수정에서 체크데이터를 확인 하였을때는 체크데이터가 삭제로 마킹되어 보여지지 않았습니다.

         현재는 복구되어 정상적으로 "腰痛" 체크데이터가 보입니다.

         고객에게 시스템에 일시적으로 문제가 있어 화면에 보여지지 않았다고 잘 설명 부탁드립니다.

 

#4 小門 亜優美이(가) 7달 전에 변경

  • 상태을(를) フィードバック에서 解決(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.

医療機関様にお伝えしました。

システムの一時的な問題という回答に少し疑問を抱いているようでしたが、ご納得いただきました。

「一時的な問題はよくあることなのですか?」と言われました。

ありません。とお答えしました。

今後はこういったことはないようお願いいたします。

#5 菊川 佳余子이(가) 7달 전에 변경

  • 다음 일감과 관련됨:質疑応答 #5580: RCLS:診療年月によって判定が異なる(エリキュース錠2.5mg 2錠) 이(가) 추가되었습니다.

#6 小門 亜優美이(가) 7달 전에 변경

  • 상태을(를) 解決에서 終了(으)로 변경되었습니다.

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