質疑応答 #5722
森口 愛子이(가) 6달 전에 추가함.
6달 전에 수정됨.
| 상태: | 終了 | 시작시간: | 2025/01/14 |
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| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | 2025/01/15 |
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| 담당자: | 森口 愛子 | 진척도: | 100% |
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| 범주: | - | 소요 시간: | - |
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| 顧客ID: | ls15555557 |
システム: | RC-LS クラウド |
| 医療機関名: | DX CARE |
カルテ番号: | 000000 |
| 完了通知日: | |
診療年月: | 00000 |
| 医療機関コード: | |
業務区分: | 確認 |
설명
2024年10月5日に起こった、AWSの自動整理の作業遅延による報告書を作成しています。
再発防止策を教えてください。
이력
- 다음 일감과 관련됨:에 質疑応答 #5450: [서비스 접속불량] 의료기관으로부터 접속 불량에 대한 원인파악및 조치_20241007이(가) 추가되었습니다.
- 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
조치:
1) 고객 사용량이 많은 1일 ~ 11일 사이에는 해당 기능을 중지 하였습니다.
2) AWS RDS Lock관련 이벤트 1시간이상 지속 발생시 시스템관리자에게 알림 설정을 통해 가능한 최단시간내 메뉴얼 대응할수 있도록 하였습니다.( 10/22일 설정 )
- 담당자을(를) 森口 愛子에서 朴 鎬秀(으)로 변경되었습니다.
朴さん ＃5450の
2) AWS RDS障害時、システム管理者に通知設定を通じ、可能な限り最短時間内にマニュアル対応できるようにしました。 ( 10/22日設定 )
の具体的な詳細を教えてください。
- 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
AWS 모니터링 설정( peformance insights)
1) 운영 DB의 Lock event 발생
2) Lock event발생이 1시간 이상 지속 인지 체크
3) yes--> 개발팀 공유 메일 계정으로 알람 메시지 전송
4) 개발팀이 db 상태 파악
5) 해당 문제 발생 프로세스 종료하여 DB정상 상태로 유지
- 담당자을(를) 森口 愛子에서 朴 鎬秀(으)로 변경되었습니다.
1) 운영 DB의 Lock event 발생
上記について質問です。
AWSの障害発生アラートのようなものはないと聞いていたと思うのですが、どのようにして把握しますか？
- 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
이번 이슈 관련하여 대응을 위하여 Huray의 AWS 관리자가 AWS DB모니터링 설정을 하였습니다.
- 상태을(를) フィードバック에서 解決(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 森口 愛子에서 朴 鎬秀(으)로 변경되었습니다.
朴さん
報告書の作成が終わり、提出も済んだのでチケットは一旦終了にします。
協力いただきありがとうございます。
- 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
- 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.
- 상태을(를) 解決에서 終了(으)로 변경되었습니다.
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