質疑応答 #6171
RCLS テスト環境で印刷ができない（ソラスト 37447-1）
| 상태: | フィードバック | 시작시간: | 2025/04/18 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | 2025/04/21 | ||
| 담당자: | 孫 寅暎 | 진척도: | 70% | ||
| 범주: | - | 소요 시간: | - | ||
| 顧客ID: | ls10206995 | システム: | RC-LS クラウド | ||
| 医療機関名: | かねこ内科リウマチクリニック | カルテ番号: | 000000 | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | 00000 | |||
| 医療機関コード: | 業務区分: | 修正 |
설명
ソラストより問合せです
＊＊
新バージョンのテスト環境で、印刷を試みたところ動作が止まる。
ポップアップブロックの表示はなく、動作待機状態のような感じで数分後には印刷ができないまま画面に戻る。
また、「点検業務」>「レセ画面点検」>「印刷」>「CSVダウンロード」
でもcsvファイルがダウンロードできない。
3月配布のテスト環境では印刷が出来ていた。
かねこ内科リウマチクリニック
運営顧客ID：ls10206995
医療機関：0206995
テストID：dxcaren166
ログインパスワード：Q4x4OLHJV3
医療機関コード：0000166
顧客名：ソラスト01new-ver testアカウント
＊＊
調査と対応をお願いします。
原因も簡易的でいいので教えてください。
---------------
솔라스토가 문의드립니다
＊＊
새로운 버전의 테스트 환경에서, 인쇄를 시도하면 동작이 멈춘다.
팝업 블록 표시는 없고 동작 대기 상태 같은 느낌으로 몇 분 후에는 인쇄를 하지 못한 채 화면으로 돌아간다.
또, 「점검 업무」>「레세화면 점검」>「인쇄」>「CSV 다운로드」
그런데 csv 파일이 다운로드가 안 돼.
3월 배포의 테스트 환경에서는 인쇄가 되어 있었다.
가네코내과 류마티스클리닉
운영 고객 ID : ls10206995
의료기관: 0206995
테스트 ID : dxcaren166
로그인 비밀번호 : Q4x4OLHJV3
의료기관코드:0000166
고객명 : 솔라스토 01new-ver test 계정
＊＊
조사와 대응 부탁드립니다.
원인도 간단하고 좋으니 알려주세요.
