質疑応答 #6177
小門 亜優美이(가) 3달 전에 추가함.
3달 전에 수정됨.
| 상태: | フィードバック | 시작시간: | 2025/04/22 |
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| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | 2025/04/22 |
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| 담당자: | 森口 愛子 | 진척도: | 0% |
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| 범주: | - | 소요 시간: | - |
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| 顧客ID: | ls11124427 |
システム: | RC-LS クラウド |
| 医療機関名: | 医療法人 福郎会 道ノ尾みやた整形外科 |
カルテ番号: | 00000 |
| 完了通知日: | |
診療年月: | 50704 |
| 医療機関コード: | 1124427 |
業務区分: | 確認 |
설명
医療機関様よりお問い合わせです。
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ls11124427 医療法人 福郎会 道ノ尾みやた整形外科
4/22 15:59（社保）・16:00（国保）
エラーが出て、レセプトが取り込めない。
原因を確認してください。
よろしくお願いします。
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의료기관에서 문의드립니다.
**************************
ls11124427 의료법인 후쿠로카이도 노오 미야타 정형외과
4/22 15:59 (사보), 16:00 (국보)
오류가 나서 의료비 청구서를 가져올 수 없습니다.
원인을 확인해 주세요.
잘 부탁드려요。
이력
- 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.
에러 로그가 다음과 같습니다.(다음 부터는 로그 확인 부탁합니다.)
Err:A@UKEファイルにエラーデータがあります。 確認してください。データ： XX71000000
다수의 코멘트 레코드에 XX71000000을 기재하여 처리가 안됩니다.
코멘트 코드는 9자리 입니다.
CO,,1,XX71000000,１日１回
- 담당자을(를) 小門 亜優美에서 朴 鎬秀(으)로 변경되었습니다.
追加質問
ログの確認とはお客様ができることですか？
サポートデスクでできることですか？
==> 고객도 접수 화면에 에러 로그가 보여지고 센터에서도 admin 계정으로 확인 가능 합니다.
- 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.
다음의 레세프트가 그렇습니다..
국보
9924
28646
28845
사보
29797
29334
- 담당자을(를) 小門 亜優美에서 朴 鎬秀(으)로 변경되었습니다.
森口 愛子 は書きました:
追加質問 ログの確認とはお客様ができることですか？ サポートデスクでできることですか？ ==> 고객도 접수 화면에 에러 로그가 보여지고 센터에서도 admin 계정으로 확인 가능 합니다.
どのカルテにエラーが含まれているのかを確認する方法がありますか？
- 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.
どのカルテにエラーが含まれているのかを確認する方法がありますか？
==>현행 접수 로직상 오류 발생한 특정 레세프트를 확인할 방법은 없습니다.
파일을 열어 눈으로 확인 해야 합니다.
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