質疑応答 #6262
チェックアイDX：レセ画面点検 で印刷が出来ない
| 상태: | 終了 | 시작시간: | 2025/05/14 | ||
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| 우선순위: | 今すぐ | 완료기한: | 2025/05/14 | ||
| 담당자: | 小門 亜優美 | 진척도: | 90% | ||
| 범주: | - | 소요 시간: | - | ||
| 顧客ID: | nc14122727 | システム: | CheckEye DX, RC-LS クラウド | ||
| 医療機関名: | 小金井竹田内科・小児科・在宅クリニック | カルテ番号: | 00000 | ||
| 完了通知日: | 診療年月: | 00000 | |||
| 医療機関コード: | 4123360 | 業務区分: | 確認 |
설명
チェックアイDXのユーザー様よりお問い合わせです。
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nc14122727 小金井竹田内科・小児科・在宅クリニック
レセ画面点検 で不合格の一覧が印刷できない、とのお問い合わせがありました。
ポップアップブロックではありませんでした。
また、チェックアイDX以外の印刷は問題なく出来るようです。
ログの確認をお願いできますか？
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체크아이 DX 사용자 문의입니다.
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nc14122727 고가나이 다케다내과·소아과·재택클리닉
리셉션 화면 점검에서 불합격의 일람을 인쇄할 수 없다는 문의가 있었습니다.
팝업 차단이 아니었습니다.
또, 체크 아이 DX 이외의 인쇄는 문제없이 할 수 있는 것 같습니다.
로그 확인 부탁드려도 될까요?
이력
#3 孫 寅暎이(가) 약 1달 전에 변경
- 파일에 リスト型 印刷.pdf이(가) 추가되었습니다.
- 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
- 담당자을(를) 孫 寅暎에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.
@小門 亜優美 san
해당 사용자의 경우 건수도 적고 따로 문제는 없어보입니다.
다음은 제가 인쇄를 누른 결과를 pdf 로 다운 받은 내역입니다.
팝업차단이 가장 유력하게 의심되는 바입니다. 크롬이라면 아래 방법을 한번 수행해보시길 부탁드립니다.
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크롬 우측 상단 점 3개 > 설정 클릭
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"개인정보 및 보안" > "사이트 설정"
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아래로 스크롤해서 "팝업 및 리디렉션" 클릭
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여기에서 전체 사이트에 대한 허용/차단 상태와, 예외 사이트 목록을 확인할 수 있습니다.
