開発依頼 #6328

RCLS サポートデスクアカウントのPW変更について

森口 愛子이(가) 약 1달 전에 추가함. 약 1달 전에 수정됨.

상태:解決시작시간:2025/05/30
우선순위:急いで완료기한:2025/06/02
담당자:小門 亜優美진척도:

90%

범주:-소요 시간:-
목표버전:-
システム:RC-LS クラウド

スクリーンショット 2025-06-02 113447.png (853.422 KB) 小門 亜優美, 2025/06/02 11:40

이력

#1 森口 愛子이(가) 약 1달 전에 변경

  • 제목을(를) RCLS에서 RCLS サポートデスクアカウントのPW変更について(으)로 변경되었습니다.
  • 완료기한을(를) 2025/06/02(으)로 지정되었습니다.
  • 담당자을(를) 朴 鎬秀(으)로 지정되었습니다.
  • 우선순위을(를) 通常에서 急いで(으)로 변경되었습니다.

サポートデスクで使用している、本番環境の下記3つのユーザー登録情報のパスワード変更をお願いします。
Beta環境はこちらで変更できましたが、本番機は権限に制限がありサポートデスクでは操作できませんでした。

URL:https://owlstart.owl-checker.com/

★管理者
ユーザー名:rclsAdmin

★閲覧モード
ユーザー名:rclsbs

★サポーター・点検者 ※こちらは「点検者」に名称変更してください
ユーザー名:rclsTenken

------

서포트 데스크에서 사용하고 있는, 실전 환경의 아래 3개의 유저 등록 정보의 패스워드 변경을 부탁드립니다.
Beta 환경은 저희가 변경할 수 있었지만, 실전기는 권한에 제한이 있어 서포트 데스크에서는 조작할 수 없었습니다.

URL:https://owlstart.owl-checker.com/

★관리자
사용자명:rclsAdmin

★ 검색 모드
사용자 이름 : rclsbs

★서포터와 점검자※이쪽은 '점검자'로 명칭을 변경해주세요
사용자명: rclsTenken

 

Q.ユーザー名:rclsUser 「顧客点検者」というアカウントがありますが、閲覧や点検と何か機能が違うのでしょうか?

Q. 사용자명 : rclsUser '고객점검자'라는 계정이 있는데 열람이나 점검과 어떤 기능이 다른가요?

 

#2 朴 鎬秀이(가) 약 1달 전에 변경

  • 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 孫 寅暎(으)로 변경되었습니다.

#3 孫 寅暎이(가) 약 1달 전에 변경

  • 담당자을(를) 孫 寅暎에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

@森口 愛子 san

Jm6gVCHbD0 로 임시비밀번호 변경했습니다.

로그인 후 변경하시길 권장 드립니다.

수고하세요.

#4 森口 愛子이(가) 약 1달 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 孫 寅暎(으)로 변경되었습니다.

孫さん

セキュリティーの懸念があるので、
★管理者
ユーザー名:rclsAdmin
だけでも別のパスワードに変えてください。

#5 孫 寅暎이(가) 약 1달 전에 변경

  • 담당자을(를) 孫 寅暎에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

WBqJWiheM3

으로 변경했습니다. 

로그인 후 변경하시길 권장드립니다.

#6 小門 亜優美이(가) 약 1달 전에 변경

  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 孫 寅暎(으)로 변경되었습니다.

孫さん

今、rclsAdmin でログインしようとしたところ、アカウントがロックされてしまいました。

添付画像のように表示されています。

rclsAdmin で「LOGIN」をクリックしますが、rclsbs の表示に変わってしまいます。

アカウントのロックを解除していただけますか?

よろしくお願いします。

#7 小門 亜優美이(가) 약 1달 전에 변경

#8 孫 寅暎이(가) 약 1달 전에 변경

  • 담당자을(를) 孫 寅暎에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

계정잠금 해제했습니다.

#9 小門 亜優美이(가) 약 1달 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 解決(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 90(으)로 변경되었습니다.

ありがとうございます!

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