質疑応答 #6423

RCLS　WebORCAオンプレミスとの接続ができない

森口 愛子이(가) 28일 전에 추가함. 27일 전에 수정됨.

상태:終了시작시간:2025/06/11
우선순위:高め완료기한:2025/06/12
담당자:朴 鎬秀진척도:

100%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:ls16618805 システム:RC-LS クラウド
医療機関名:医療法人 こがねまるクリニック カルテ番号:000000
完了通知日: 診療年月:00000
医療機関コード: 業務区分:確認

설명

医療機関から問合せ

WebORCAオンプレミスを使用中。
RCLSのトライアル中。

WebORCAオンプレミスと接続しようとすると、添付画像のエラーが表示され接続できない。
原因と解決方法を教えてください。

----------

의료기관으로부터 문의

WebORCA 온프레미스를 사용 중입니다.
RCLS의 트라이얼 중.

WebORCA 온프레미스와 접속하려고 하면, 첨부 화상의 에러가 표시되어 접속할 수 없습니다.
원인과 해결 방법을 알려주세요.

スクリーンショット 2025-06-11 103745.png (22.201 KB) 森口 愛子, 2025/06/11 10:46

이력

#1 朴 鎬秀이(가) 28일 전에 변경

  • 설명이 변경되었습니다. (diff)

#2 朴 鎬秀이(가) 28일 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 森口 愛子(으)로 변경되었습니다.

Rc_lsCL로그파일을 받아 주시면 고맙겠습니다.

C:\Rc_lsCL\Log 폴더 밑에 오늘일자 내용을 받아 주시면 됩니다.

#3 森口 愛子이(가) 28일 전에 변경

  • 상태을(를) フィードバック에서 終了(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 森口 愛子에서 朴 鎬秀(으)로 변경되었습니다.

昨日、リモートでCドライブを確認しましたがログが見当たりませんでした。
WebORCAオンプレミスの接続ソフトの「LogWrite」にチェックが入っていなかったからでしょうか？

ですが、エラーメッセージをキャンセルで閉じたら、「接続完了しました」のメッセージが出て、無事にデータを送ることが出来ました。
一旦、このチケットは終了します。
再度問合せが来た時に、検証お願いします。

#4 朴 鎬秀이(가) 27일 전에 변경

  • 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.

내보내기 Atom PDF

클립보드 이미지 추가 (최대 크기: 50 MB)