質疑応答 #6500

<至急>レセプトデータが取り込めず、80%で止まってしまう

小門 亜優美이(가) 9일 전에 추가함. 7일 전에 수정됨.

상태:解決시작시간:2025/07/01
우선순위:今すぐ완료기한:2025/07/01
담당자:森口 愛子진척도:

80%

범주:-소요 시간:-
顧客ID:ls10833517 システム:RC-LS クラウド
医療機関名:豊洲レディースクリニック カルテ番号:00000
完了通知日: 診療年月:50706
医療機関コード:0833517 業務区分:確認

설명

医療機関様よりお問い合わせです。

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6月分データを取り込もうとしても、80%で止まってしまいます。
国保、社保どちらもです。
何度かシステムの立ち上げを繰り返してみても同様の現象です。
至急、システム利用をしたいため、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

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送ってくださった画像を添付します。

確認をお願いします。

image001.png (55.275 KB) 小門 亜優美, 2025/07/01 09:09

#6500-시스템 장애보고.xlsx (9.402 KB) 朴 鎬秀, 2025/07/02 12:49

#6500-サービス稼働確認センター確認手順(デイリー).xlsx (45.27 KB) Yasuda Natsuki, 2025/07/02 14:02


연결된 일감

다음 일감과 관련됨: RC-LS, CheckEye DX - 機能改善 #6506: [요청] 6500대응 관련 서비스 작동확인 센터 확인 절차 新規 2025/07/02 2025/07/02

이력

#1 朴 鎬秀이(가) 9일 전에 변경

  • 상태을(를) 新規에서 フィードバック(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 朴 鎬秀에서 小門 亜優美(으)로 변경되었습니다.

aws 2번서버에서 임포트 관련 처리프로그램이 다운되어 처리중 진행이 되지 않았습니다.

현재 재시작 해놓은 상태입니다.
불편을 드려 죄송합니다.

#2 小門 亜優美이(가) 9일 전에 변경

  • 상태을(를) フィードバック에서 解決(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 80(으)로 변경되었습니다.

早急にご対応いただき、ありがとうございました。

#3 朴 鎬秀이(가) 9일 전에 변경

(참고)

해당 장애 시점에 aws 2번서버에서 사용한 솔라스토 고객 

ls10608514 金山内科
ls12410595 つや子プライマリーケアクリニック

#5 朴 鎬秀이(가) 7일 전에 변경

시스템 장애보고및 향후 대응방안 보고서를 첨부합니다.

#6 朴 鎬秀이(가) 7일 전에 변경

  • 다음 일감과 관련됨:機能改善 #6506: [요청] 6500대응 관련 서비스 작동확인 센터 확인 절차이(가) 추가되었습니다.

#7 森口 愛子이(가) 7일 전에 변경

  • 담당자을(를) 小門 亜優美에서 朴 鎬秀(으)로 변경되었습니다.

#8 Yasuda Natsuki이(가) 7일 전에 변경

サービス稼働確認センター確認手順(デイリー)を翻訳しました。

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